吳小龍,男,湖南耒陽人,外語外貿(mào)學院商務英語專業(yè)2022屆畢業(yè)生,現(xiàn)就職于東莞市鋰智慧能源有限公司外貿(mào)業(yè)務一職。

從2021年12月份開始從學校出來實習,不知不覺到現(xiàn)在已經(jīng)一年時間了,之前還感慨過時間飛逝,一年時光已過,我也徹底從母校的學生身份轉(zhuǎn)換成社會跟公司的一份子,今天想談談自己工作一年來的一些感受和經(jīng)歷。
因在校選擇的專業(yè)是商務英語(經(jīng)貿(mào)翻譯方向),在離開母校以后,想找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作——外貿(mào)業(yè)務。剛?cè)胪赓Q(mào)這一行業(yè),需要學的東西非常的多,無論是從客戶下單前的談判,還是下單中的細節(jié)確認,抑或是下單后的流程處理,都需要學習,包括產(chǎn)品生產(chǎn)的每個細節(jié)都需要去跟對應流程的負責人確認。有時候訂單在內(nèi)部運行的并不順暢,還需要自己有溝通能力,做到一言擊中要點,才能得到想要的結(jié)果。這些還只是內(nèi)部的流程,都需要日積月累的經(jīng)驗,更何況跟客戶談判時呢?
因為從事外貿(mào)業(yè)務行業(yè),因此對自身的英語水平要求較高,不僅僅是書面表達能力,更多的是口語交流能力。一開始入公司,我的開發(fā)信寫的并不出色,條條框框太多,反而限制了自己寫作能力,后面跟客戶交流多了,發(fā)現(xiàn)越大的客戶,所寫的郵件越簡潔,同時客戶一天到晚沒有那么有時間去看那么多的郵件,必須在郵件里面體現(xiàn)重點,并且能讓客戶一眼就能看到你想表達意思是什么。
對于口語交流能力,一開始來公司,由于對產(chǎn)品的不熟悉,不知道去跟客戶交流什么,打電話的時候也不知道怎么去介紹產(chǎn)品,回答客戶的問題,但是自己看到了對產(chǎn)品知識的不足,我向我的經(jīng)理申請去生產(chǎn)線學習兩周,那兩周產(chǎn)線上的工人做什么,我就跟著做什么,一邊做,一邊總結(jié),一邊進行實踐,雖然很累,但是的確是非常有效果,在學習了兩周之后我可以跟客戶聊起來了,聊產(chǎn)品、聊工藝、聊細節(jié)。
一個人的能力是有限的,一個團隊的能力是無限的,之所以能夠成長的那么快,跟我的經(jīng)理還有我的老板是脫不了關(guān)系的,他們平時對我的要求很高,同時會給予我很耐心的指導,因此在三個月左右,我就已經(jīng)能獨立開發(fā)客戶,處理客戶的訴求,同時可以獨立跟客戶溝通細節(jié),獨立接單了。
工作這一年的經(jīng)歷歷歷在目,從一個什么都不懂的小白,到目前能夠獨立行走的外貿(mào)業(yè)務,付出的汗水很多,今年我的業(yè)績目標是60W,也是在12月份的時候把60W的業(yè)績目標完成了,同時在工作中經(jīng)常會被老板和同事贊賞,老板對我的評價較高,她經(jīng)常說,我這個應屆生總是讓她感覺我已經(jīng)有過好幾年的工作經(jīng)驗,做事執(zhí)行力強,且能一針見血,因此她對我才會親力親為的指導。我一直都在想,結(jié)果不會辜負任何一個努力的人,所以想事事做到好,做到極致。在來公司的半年后,老板就讓我跟她去談一個360W的項目,我主要是負責前端的溝通,包括產(chǎn)品的細節(jié),合同的處理,產(chǎn)品ODM的一些資料,整個訂單的溝通橋梁,其實這個項目也非常磨煉人,因為大客戶的要求較高,并且公司制度完善,所以需要注意到的細節(jié)也非常多。最后也是不負眾望,跟老板一起把這個360W的訂單拿下來了,后續(xù)客戶又下了一個40尺柜的大貨,雖然過程很辛苦,但完成之后的成就感真的很強。

工作這一年,我已經(jīng)能夠自行處理訂單的繁瑣,也能夠自己跟客戶談判、電話、視頻會議,這些都是用錢買不到的財富,也是因為我在公司能學到非常多的東西,因此我的歸屬感很強。目前因為個人的能力無論是在產(chǎn)品的了解上,還是談判技巧上,或者是口語交際能力上,都已經(jīng)能夠獨立,老板也是安排了我明年三月份去參加迪拜的展會,所以也是一件非常能夠磨煉人的工作。
出來社會以后,并不僅僅是你在選擇工作,更是工作在選擇你,這個社會只有優(yōu)勝劣汰,可能一開始你發(fā)現(xiàn)了個人能力不足,但是是選擇提升自己還是得過且過,結(jié)果也就不一樣了。雖然工作以來時常會感到辛苦,但是從未想過要放棄,最后以那句至理名言結(jié)束我這工作一年以來的總結(jié)“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程”加油!生活永遠不會辜負任何一個努力的人。